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1. 什么是杭州火车站tp钱包？

杭州火车站tp钱包是一个移动支付APP，为杭州火车站的乘客提供便捷的支付服务。它可以实现购票、取票、进站、出站等各种功能，并且支持一键支付、优惠券使用、余额查询等功能。

2. 如何下载和安装杭州火车站tp钱包？

首先，在手机应用商店（如App Store或华为应用商店）搜索"杭州火车站tp钱包"，然后点击下载安装。安装完成后，根据手机屏幕上的提示完成注册和登录过程。

3. 如何购票和取票？

打开杭州火车站tp钱包，选择购票功能，然后输入出发地、目的地、乘车日期和座位类型等信息，点击搜索。系统将显示符合条件的车次和票价信息，选择一张心仪的车票后，点击购买并完成支付。购票成功后，可以在"我的订单"中查看订单详情。

取票时，进入"我的订单"，找到相应的订单，点击取票按钮生成电子取票码。在杭州火车站的自助售票机或取票窗口，使用电子取票码进行取票。

4. 如何进行进站和出站？

进站时，打开杭州火车站tp钱包，选择进站功能，将手机屏幕上的二维码对准进站口的扫描机，等待扫描成功后即可进站。

出站时，打开杭州火车站tp钱包，选择出站功能，将手机屏幕上的二维码对准出站口的扫描机，等待扫描成功后即可出站。

5. 如何使用一键支付和优惠券？

在杭州火车站tp钱包中，选择一键支付功能，然后输入支付密码或使用指纹扫描进行确认即可快速完成支付。

优惠券可以在购票时选择使用，选择相应的优惠券后，系统会自动计算优惠后的票价，并扣除相应的优惠券金额。

6. 如何查询余额和充值？

在杭州火车站tp钱包中，选择余额查询功能，系统将显示当前账户的余额信息。

充值功能可以在余额不足时使用，选择充值功能后，根据提示输入充值金额，并选择支付方式完成充值。